to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 2 Hafta Bekliyor, Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Ziraat Bankası tarafından gönderilen bankamatik/kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere Çanakkale Truva acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen yaklaşık iki haftadır dağıtıma çıkarılmadı ve bana teslim edilmedi. Kuryenet takip ekranında kartımın 19.08.2026 tarihinde Kuryenet merkezden Çanakkale Truva acentesine sevk edildiği, 21.08.2026 tarihinde de acenteye teslim edildiği yazıyor ancak o tarihten bu yana herhangi bir dağıtım, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Çanakkale Kuryenet şubesinin iletişim numarasına da ulaşıp bilgi alamıyorum. Kartımın acil ihtiyacım olduğu bir dönemde bu kadar uzun süre elde bekletilmesi mağduriyet yaratmaktadır.
Kartımın ivedilikle dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Takip numaram : 5200*******04
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
