to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Sistem üzerinden şikayet kaydı oluşturuyorum. Herhangi bir kişiye ulaşamıyorum. Kredi kartımın teslimi halen yapılamadı. Kuryenet Müşteri hizmetleri, mail, şikayet kaydı üzerinden yazı fakat hiçbir türlü bir kişiye bile ulaşamadım. Bayram öncesi olduğundan bugün de teslim edilmezse teslim alamayacağım. Bugün acil olarak dağıtıma çıkarılıp tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Dün gelen dağıtıma çıkarılacağı bilgisi paylaşılan maile istinaden.
Sistemden de telefon üzerinden de defalarca randevu al desem de hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ürünüm
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda tarafınıza ulaşmanızı rica ederiz, hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Bugün tekrar dağıtıma çıkarılıp bana ulaştırılacağına dair kayır oluşturuldu, fakat halen kargom tarafıma ulaşmadı. Sistem üzerinde de acentede gözüküyor. Dağıtıma çıkarılmadı.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
