Kredi Kartı Teslimatının Uzun Süre Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Ziraat Bankası kredi kartı başvurumu yaptım ancak kartım bir türlü elime ulaşmadı. Kuryenet üzerinden 5000*******81 takip numarasıyla kargo takipte 02.07.2026 tarihinden bu yana Ankara Mamak acentesinde görünüyor fakat herhangi bir teslimat yapılmadı.
Hem banka hem de kargo tarafına ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Kartımın neden bekletildiğine dair hiçbir bilgilendirme de yapılmıyor.
Kartımın daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler












