to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Yanlış Adres İddiası
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 5 gündür Kuryenet Ankara Sincan şubesinde bekliyor. 18.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktığına dair bilgi geldikten sonra tüm gün kartın gelmesini bekledim, işlerimi buna göre ayarladım ancak akşam 18.00’den sonra adresimin yanlış olduğu ve bu nedenle teslim edilemediği yönünde SMS aldım.
Ziraat Bankası mobil uygulamasında kayıtlı adresim güncel olmasına rağmen böyle bir gerekçe ile kartım tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi takip numaram 5000*******33’tür. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise çalışma saatleri dışında olduğu için ulaşamadım, hafta içi aramalarımda da kart şubede beklerken kimseye ulaşamadım.
Kartımın güncel adresime bir an önce teslim edilmesini ve bu aksama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Maalesef dönüş olmadı hâlâ dönüş bekliyorum ama ulaşan yok.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
