Kredi Kartı Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Yoksunluğu

Nurettin

03 Nisan 13:16

Yapı Kredi Worldcard’ımın 7900202945952 takip numaralı gönderisi 01.04.2026 tarihinde Aydınlı acentesine sevk edilmiş görünmesine rağmen, 03.04.2026 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkmamıştır. Acenteye sevk edilmiş bir kredi kartının günlerdir teslim edilmemesini ve sürecin bu kadar uzamasını hiç kabul edilebilir bulmuyorum.

Müşteri hizmetlerinizi aradığımda ise hiçbir çözüm üretilmedi, sadece zaten ekrandan benim de görebileceğim bilgileri tekrar etmekle yetinildi. Net bir açıklama yapılmadı, herhangi bir taahhütte bulunulmadı ve gecikmenin sebebiyle ilgili de tatmin edici bir bilgi verilmedi. Bu yaklaşım nedeniyle müşteri hizmetlerinizi tam bir fiyasko olarak değerlendiriyorum.

Aydınlı Tuzla bölgesindeki adrese teslim edilmesi gereken kartımın, insanların acil ihtiyaçları olabileceği de göz önünde bulundurularak, en geç bugün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu gecikmenin nedenine ve kartımın günlerdir neden dağıtıma çıkarılmadığına dair yazılı ve net bir açıklama ile acilen e-posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum.

Artık beklemek istemiyorum, kartımın ivedilikle teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma çözüm sunulmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Günlerdir Dağıtıma Çıkarılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Nil

Kuryenet

27 Kasım 2025 16:42

473

Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım 17.11.2025 tarihinde merkezden İstanbul Aydın acentesine sevk edildi. 20.11.2025 tarihinden beri Aydınlı acentesinde görünmesine rağmen kartım bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresi...

kredi-kartim-gunlerdir-dagitima-cikarilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Yapı Kredi Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Kuryenet’te İletişim Sağlanamıyor

Ömer

Kuryenet

14 Şubat 12:22

327

Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım kredi kartım 10.02.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, 14.02.2026 tarihi itibarıyla gönderi hâlâ dağıtım merkezine dahi ulaşmamış görünüyor ve kartım bana ulaşmadı. 7900202471994 takip numaralı gönderimle ilgili sistemde bulunduğu il/ilçe bilgisi...

2 Destek

Ruşen sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatında Yanlış Bilgi Ve Kredi Kartı Gecikmesi

Ruşen

Kuryenet

01 Aralık 2025 13:45

374

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartım, 06.11.2025 tarihinde tarafıma ulaştırılmak üzere Kuryenet firmasına teslim edildi. 11.11.2025 tarihinde sistemde adresime gelindiği ve adreste bulunamadığım bilgisi yer alıyor; ancak verdiğim adres iş yerim ve mesai saatleri içinde sürekli açık, kesinlikle hiç...

1 Destek

Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Şükran

Kuryenet

13 Kasım 2025 14:39

563

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi De Alamıyorum

Bayram

Kuryenet

18 Aralık 2025 13:55

379

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Yapı Kredi kredi kartım 6 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ elime ulaşmadı. 12 Aralık’tan bu yana gönderi takibini kontrol ettiğimde kartımın hâlâ Giresun Şebinkarahisar şubesine sevkte olduğu görünüyor. Bu kadar uzun süredir hiçbir hareket olmaması büyük ...