to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı
5 Kasım’da Yapı Kredi Bankası tarafından Kuryenet’e teslim edilen kredi kartım, 7 Kasım’da 'teslim edilemedi' denilerek Kadirli/Osmaniye acentesine geri dönmüş ve o tarihten bu yana tarafıma ulaşmamıştır. Teslimatın neden gerçekleşmediğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım; ne SMS, ne arama, ne de not bırakıldı.
Teslimat sürecini takip etmek ve bilgi almak için Kuryenet’in iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Takip numaram: 7900201641503. Kartımın bir an önce teslim edilmesini ya da bana ulaşarak kartı alabileceğim bir adres bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca, teslimata gelindiğinde mutlaka telefonla aranmak istiyorum; eğer adresimi bulamıyorlarsa da iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Bu yaşanan gecikmenin ve iletişimsizliğin bir an önce giderilmesini, kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın d. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Öncelikle geri dönüş için teşekkür ederim. En kısa zamanda kartımı veya telefonunuzu bekliyorum.
13 kasımda ilettiğim mağduriyetimle ilgili hiçbir adım atılmadı. Neyi bekliyorsunuz Allah aşkına. Bu kadar sorunsuzluk olmaz. İnsan bir geri dönüş yapar.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Dürte dürte zor getirtebildik yinede sağ olun.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
