to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım 17.11.2025 tarihinde merkezden İstanbul Aydın acentesine sevk edildi. 20.11.2025 tarihinden beri Aydınlı acentesinde görünmesine rağmen kartım bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak benimle iletişime geçilmesini istiyorum. Şirketin ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri kanalının olmaması nedeniyle süreçle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.
Telefonla aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle ne gecikmenin sebebini öğrenebiliyorum ne de çözüm için ilerleyebiliyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve kartımın süratle teslim edilmesini talep ediyorum.
Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken kredi kartım, 30 Ağustos 2025 tarihinde Pursaklar Kuryenet şubesine teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık on gün geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma ulaştırılmadı. Kartımın acil olarak elime ulaşması gerekiyor anca...
18.05.2025 tarihinde bankam tarafından gönderilen kredi kartım, 21.08.2025 tarihinde Kuryenet Afyonkarahisar/Emirdağ şubesi tarafından teslim alınmasına rağmen, 05.09.2025 tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim resmi kurum (Afyonkarahisar/...
2 Eylül’de teslim edilmesi gereken kredi kartım için tüm gün evde beklememe rağmen, “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Sonrasında kartım yeniden dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım;...
12’sinde acenteye sevk edildiği görünen kredi kartım, ancak birkaç gün sonra acenteye teslim edildi olarak güncellendi. Şu anda ise kartım acentede olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Kuryenet’in müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “en kısa sürede dağıtıma çıkarılması için randevu oluşturuldu”...
Yorumlar