to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartı başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. Kartım Kuryenet ile gönderime çıktığı görünüyor ancak teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum.
Kurye takip sisteminde 14.02.2026 tarihinde “adresinize uğrulacak” şeklinde bir bilgi yer almasına rağmen o gün adresime hiçbir şekilde gelinmedi ve Kuryenet tarafından telefonla da aranmadım. Teslimat adresim Antalya ili Serik ilçesi Kadriye Mahallesi olup, bu adreste beklememe rağmen herhangi bir ziyaret veya bilgilendirme yapılmadı.
Kredi kartımın en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak belirtilen adrese teslim edilmesini ve teslimata çıkılmadan önce kurye tarafından mutlaka telefonla aranarak bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu aksaklığın hızlıca incelenerek sürecin net ve şeffaf biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Akbank’tan çıkartmış olduğum Axess kredi kartım 14.01.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmemektedir. Akbank, kredi kartımı 16.01.2026 tarihinde Kuryenet kargo firmasına teslim ettiğini bildirmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kurye takip numaram 6220369989370’dir. Kuryenet’e defalar...
Kuryenet Konutkent acentesi üzerinden tarafıma gönderilen Axess kredi kartım için banka, kartın 6 Şubat’ta kuryeye teslim edildiği bilgisini paylaştı. Ancak kartım bir türlü elime ulaşmadığı için durumu acil olarak dün Kuryenet’e ilettim. Bugün saat 15.15 civarında tekrar gönderi takibine baktığımda...
Akbank’tan aldığım Axess kredi kartım birkaç gündür Kuryenet firmasındadır ancak bir türlü teslim edilmiyor. Kuryenet takip ekranında kartım yaklaşık 3–4 gündür sürekli “yolda / transfer sürecinde” şeklinde görünüyor fakat ne adrese gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Kartım Antal...
Akbank’a ait Axess kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 11 gündür kartım kargoda gözüküyor, dün için dağıtıma çıkarılmasına rağmen evde olmama karşın sistemde “evde yok” şeklinde not düşülmüş ve kartım tekrar geri götürülm...
22 Eylül'de Akbank Axess kart başvurusu yaptım. Kartım 3 Ekim'de adresime gelmiş fakat bana hiçbir şekilde bilgi verilmediği için teslim edilemeden geri gitmiş. Aynı şekilde 10 Ekim'de tekrar gelmiş ve yine adresimde olmama rağmen ne arama ne de mesaj yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ka...
Yorumlar