Kuryenet Teslimat Gecikmesi: Axess Kartım Adresime Ulaşmıyor

Akbank’tan aldığım Axess kredi kartım birkaç gündür Kuryenet firmasındadır ancak bir türlü teslim edilmiyor. Kuryenet takip ekranında kartım yaklaşık 3–4 gündür sürekli “yolda / transfer sürecinde” şeklinde görünüyor fakat ne adrese gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Kartım Antalya Kepez’deki adresime teslim edilecek ancak Kuryenet’e ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulamadığım için kimseye derdimi anlatamıyorum. Bu süreçte zaman kaybediyorum ve mağdur oluyorum.

En önemlisi, çok kısa süre içinde yurt dışına çıkacağım ve bu kartı acil olarak kullanmam gerekiyor. Kartımın ivedilikle adresime teslim edilmesini ya da bekletilmeyecek şekilde çözülecek başka bir yöntemle (örneğin şubeden hemen teslim gibi) tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.