to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait Axess kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 11 gündür kartım kargoda gözüküyor, dün için dağıtıma çıkarılmasına rağmen evde olmama karşın sistemde “evde yok” şeklinde not düşülmüş ve kartım tekrar geri götürülmüş.
Bu süreçte Akbank ile iki kez görüştüm ancak Kuryenet’e bir türlü ulaşamıyorum. Ne arayan oldu ne de SMS ile bilgilendirme yapıldı. Kuryenet’in internet sitesinden de mail göndermek istedim fakat sistem hata veriyor ve talep bile oluşturamıyorum. Elimde ayrıca bir takip numarası da bulunmuyor, bu nedenle süreci kendim de takip edemiyorum.
Günlerdir kartımı bekliyorum ve hala sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek kartımın bulunduğu şubenin ya da görevlilerin telefon numarasının paylaşılmasını ve istersem gidip elden teslim alabileceğim net bir adres ve irtibat bilgisinin verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Akbank’a ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Kartım, 17 Kasım 2025 tarihinden beri yaşadığım ilçedeki Kuryenet acentesinde görünmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda benden taki...
2 Eylül tarihinde Akbank Axess kredi kartım basıldı ve Kuryenet aracılığıyla ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın Kuryenet’te olduğunu söylüyorlar, Kuryenet ise kartın Akbank’ta oldu...
Akbank’tan yeni başvurduğum Axess kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet tarafından kartımın 7 gündür “dağıtıma çıktı” olarak göründüğünü takip numaram (6220359318180) ile kontrol ediyorum. Ancak bu süre boyunca bana ne bir teslimat mesajı ne de bir arama yapıldı...
Akbank Axess kartımın 15.09.2025 tarihinde Kuryenet aracılığıyla dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen 10 günü aşkın süreye rağmen kartım hala teslim edilmedi. Kuryenet’in gönderi takip sisteminde en son hareket 19 Eylül olarak gözüküyor ve o tarihten sonra herhangi bir güncelleme yap...
Akbank’tan yeni çıkartılan Axess kredi kartım, tam 6 gündür Kuryenet firmasının merkezinde bekliyor ve bir türlü elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak ev adresimi belirtmiştim, herhangi bir adres değişikliği de yapmadım ve gün içinde evde olmama rağmen bugüne kadar hiçbir teslimat girişimi veya bil...
Yorumlar