Kredi Kartı Teslimatı Yalova Acentede Kilitleniyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 10.06.2026 tarihinden beri kargo takibinde “Yalova acentede” olarak görünüyor ve 3 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyor. Kartım Yalova Merkez adresime teslim edilecek olmasına rağmen süreçte hiçbir ilerleme yok.

Kartımı acenteden kendim teslim almak istesem de Kuryenet’in gidebileceğim bir şubesi veya net bir adresi bulunmuyor. En rahatsız edici noktalardan biri de muhatap olacak bir müşteri temsilcisine ulaşamamak. Banka ile görüştüğümde firmanın iletişime geçmesi gerektiği söylendi ancak Kuryenet tarafına zaten hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

5000*******52 takip numaralı gönderime ait kredi kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak Yalova Merkez’deki adresime teslim edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da ulaşılabilir bir muhatap sağlanmasını talep ediyorum.