to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. 10.09.2026 tarihinden bu yana kartımın teslimatı için uğraşmama rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Evime geldiğine veya dağıtıma çıkarıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım.
Bankadan gönderi takip numaram tarafıma iletildi ve 7900204685092 takip numaralı kartımın İstanbul Kozyatağı acentesinde olduğu bilgisini aldım. Buna rağmen randevu oluşturmama karşın günlerdir kartım tekrar gönderiye çıkarılmadı ve kartı kullanmam gerektiği halde mağdur ediliyorum.
Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
