to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
03.06.2026 tarihinde bankam tarafından Kuryenet’e teslim edilen, 6120623305895 takip numaralı kredi kartım 10 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Sistemden kontrol ettiğimde adres düzeltmesi yapılması gerektiğine dair mesaj aldım, gerekli adres düzeltmesi yapıldı ancak buna rağmen kartım hala teslimata verilmiyor.
Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. 444 9 393 numaralı çağrı merkezini aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanamadan, adres düzeltmesi için bankayla görüşmem gerektiği söylenip görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor. Adresim zaten düzeltildiği halde herhangi bir ilerleme olmuyor.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
