to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Canlı Destek Bulunamıyor
Ziraat Bankası kredi kartım için Kuryenet tarafından yapılan teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5000*******47 takip numaralı gönderim 12.02.2026 tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen kartım bir türlü tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca Kuryenet’i aramama rağmen ya telefonlar açılmadı ya da telesekretere yönlendirilerek hiçbir şekilde canlı destek alamadım. Ziraat Bankası ile görüştüğümde ise kendi taraflarında bir sorun olmadığı, gönderinin Kuryenet’te göründüğü söyleniyor. Ne Kuryenet’ten ne de banka tarafından teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Yakın zamanda yurt dışına çıkmam gerektiği için bu kartın acilen elime ulaşması hayati önem taşıyor. 5000*******47 takip numaralı kredi kartımın en kısa sürede, herhangi bir ek oyalama veya yönlendirme olmadan kayıtlı adresime teslim edilmesini ve yaşatılan aksaklıkla ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Bu sefer de eve geldik evde yoksunuz diyorlar gün boyu evdeydim hasta olduğum için evden markete bilir çıkmadım BRN olmasam annem kardeşim evde lütfen ya 3 haftadan fazla oldu
Hala kartım teslim edilmedi 1 aydan fazla oldu gerekli yerle şikayette bulunup gerekli dosyalar açılacaktır. Eğer birkaç gün içerisinde de sonuç alamazsam gerekli yerlere başvuracağım
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Bugün gerekli yerlere başvuracağım ne bir dönüş yapıldı ne de kartım geldi bir aydır parama dokunamıyorum işlem yapamıyorum öğrenciyim en sert şekilde karşılık vereceğim 1 ay bir hafta oldu
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Yine teslim etmediler gün boyu evde bekledim yeter ya Tüketici Hakları'na kadar her yere şikayette bulundum
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Yine bugün kartım için randevu aldım siz nasıl bir kurye şirketisiniz kıyafet olsa eşya olsa anlatım kart ya öğrenciyim zaten bir tane kartım vardı o da 2 aydır yok hiçbir şey yapamıyorum
