to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Alınamıyor
Muğla Datça acentesi üzerinden Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kredi kartım yaklaşık üç haftadır bir türlü teslim edilmedi. 7326155007507 takip numaralı gönderime dair ne SMS ne de arama alıyorum, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süre içinde Kuryenet’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, çağrı merkezine bağlanamıyor ve kargonun nerede olduğu hakkında bilgi alamıyorum. Kartımı aktif olarak kullanmam gerektiği için bu gecikme mağduriyet yaratıyor.
Muğla Datça acentesinde bulunan gönderimin acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
