to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı 20 Gün Gecikmesi Bilgi Eksikliği Mağduriyetine Yol Açıyor
Akbank üzerinden 8 Ocak’ta mobil uygulama ile kendi adıma, N***** A**** adına kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartın en geç 3 gün içinde elime ulaşacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi ve bu durum beni mağdur ediyor.
Kartımın teslimatı Kuryenet tarafından yapılacaktı ancak kuryeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne banka ne de kurye tarafı tarafından bilgilendirilmiyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma ulaştırılmasını ve teslimat sürecimin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
