to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden 29 Kasım’da normal bir banka kartı başvurusu yaptım. Kartım 2 Aralık’ta Kuryenet firmasına teslim edildiği halde bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık iki haftadır mağdur ediliyorum. Bu kadar uzun sürede basit bir kart tesliminin yapılamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Kuryenet’i aradığımda benden takip numarasını girmemi istediler, sesli komutla giriş yaptım ve “randevunuz alındı” şeklinde bir bilgi verildi. Ancak bu mesaja rağmen günlerdir ne gelen var ne giden, ayrıca müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamıyorum. Bursa Yıldırım ilçesinde teslim edilmesi gereken kartım ortada yok, süreç tamamen tıkanmış durumda ve firma kesinlikle ulaşılabilir, şeffaf ve çözüm odaklı davranmıyor.
Akbank ile çalışmama rağmen kartımın böyle sorunlu bir kurye firması üzerinden gönderilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Kartımın Kuryenet aracılığıyla hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili sürecin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kuryenet firmasından Akbank tarafından gönderilen kredi kartımın teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. 5’inden beri kartımı bekliyorum. Hem teslimat sürekli gecikti hem de evde olmama rağmen “evde değilsiniz” denilerek kartım geri götürüldü. Tekrar randevu oluşturdum fakat kartım dağıtıma çıkarılma...
Kuryenet aracılığıyla Akbank’tan gönderilen kartımın (takip numarası: 6220350750507) 24 Eylül’de dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Uşak Merkez’de bulunuyorum ve kartın teslim edilmesi gereken adresim de burada. Kuryenet’in müşt...
Akbank’tan yeni başvurduğum Axess kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet tarafından kartımın 7 gündür “dağıtıma çıktı” olarak göründüğünü takip numaram (6220359318180) ile kontrol ediyorum. Ancak bu süre boyunca bana ne bir teslimat mesajı ne de bir arama yapıldı...
Akbank banka kartımın Kuryenet tarafından Ankara Sincan’daki adresime tesliminde ciddi gecikme yaşıyorum. 3 Aralık’ta kart başvurumu yaptım. Kuryenet’in sitesinde takip numarasıyla baktığımda kartımın dağıtıma çıktığı, ancak bana ulaşılamadığı için acenteye geri döndüğü bilgisi görünüyor. Bu bilgi ...
Akbank’tan çıkardığım banka kartım Kuryenet tarafından bir buçuk aydır bana teslim edilmiyor. İlk kartımın ekim ortalarında elime ulaşmasını bekliyordum, ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine kartı iptal ettirip kasım ortasında yeniden bastırdık ve yeni kartım 19 Kasım’da tekrar Kuryen...
Yorumlar