Kredi Kartı Kargom 6 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası A.Ş. tarafından gönderilen, içinde sözleşmesiz kredi kartımın bulunduğu 5200*******26 takip numaralı kargom yaklaşık 6 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Takip sorgulama ekranında 19 Eylül tarihinden beri Ankara Beypazarı acentesine teslim edildiği bilgisi görünüyor; ancak ne dağıtıma çıktığına dair bir bilgi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi.

Bu kadar önemli bir evrak olmasına rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması ve sürecin tamamen sessiz ilerlemesi mağduriyet yaratmaktadır. Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.