Teslim Edilmeyen Ziraat Banka Kartı İçin Acil Bilgi Ve Dağıtım Talebi

Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılması gereken Ziraat Bankası banka kartım, 22 Ağustos 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmemiştir. 5200**********46 numaralı takibim sisteme girildiğinde gönderi durumu hâlâ acentede görünmektedir ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Dağıtıma çıktığı gün için “adrese teslim yapılamadı” bilgisi düşülmesine rağmen bütün gün evdeydim ve herhangi bir gelen giden veya arayan olmadı.

Ne doğru düzgün bir şube veya acente adresi bilgisine ulaşabiliyorum ne de telefonla iletişim kurabileceğim bir yetkili bulabiliyorum. 25 Ağustos Salı günü yaptığım telefon görüşmesinde de sadece yeni bir randevu oluşturulduğu söylenip görüşme hızlıca sonlandırılmış, detaylı bir bilgi paylaşılmamıştır. Bu nedenle kargomun güncel durumu hakkında bilgi alamıyor ve yaşadığım mağduriyetin ne zaman giderileceğini öğrenemiyorum.

Ankara Keçiören’deki adresime teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası banka kartımın daha fazla gecikmeye mahal verilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.