to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ziraat Banka Kartı İçin Acil Bilgi Ve Dağıtım Talebi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılması gereken Ziraat Bankası banka kartım, 22 Ağustos 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmemiştir. 5200**********46 numaralı takibim sisteme girildiğinde gönderi durumu hâlâ acentede görünmektedir ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Dağıtıma çıktığı gün için “adrese teslim yapılamadı” bilgisi düşülmesine rağmen bütün gün evdeydim ve herhangi bir gelen giden veya arayan olmadı.
Ne doğru düzgün bir şube veya acente adresi bilgisine ulaşabiliyorum ne de telefonla iletişim kurabileceğim bir yetkili bulabiliyorum. 25 Ağustos Salı günü yaptığım telefon görüşmesinde de sadece yeni bir randevu oluşturulduğu söylenip görüşme hızlıca sonlandırılmış, detaylı bir bilgi paylaşılmamıştır. Bu nedenle kargomun güncel durumu hakkında bilgi alamıyor ve yaşadığım mağduriyetin ne zaman giderileceğini öğrenemiyorum.
Ankara Keçiören’deki adresime teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası banka kartımın daha fazla gecikmeye mahal verilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Tahminen ne zaman elimde olur acaba
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Ziraat Bankası kartım Kuryenet ile gönderildi ve 22 Ağustos tarihinde dağıtıma çıkarıldı. O gün tüm gün evde olmama rağmen tarafıma “evde değildiniz, teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi ve sistemde gönderim durumum “Dağıtıma çıktı – Teslim edilemedi” olarak görünüyor. Bu durum üzerine Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece otomatik olarak 22 Ağustos’ta evde olmadığım ve yeni bir randevu oluşturulduğu bilgisi veriliyor, ardından görüşme sonlanıyor. Daha önce yaptığım şikayete istinaden acenteden bana geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen ne arama ne mesaj hiçbir şekilde dönüş almadım. Kartıma acil ihtiyacım olmasına rağmen günlerdir mağduriyetim devam ediyor ve bu ilgisizlikten oldukça sıkılmış durumdayım. Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, yanlış “evde değildiniz” bilgisinin de kayıtlarımdan düzeltilmesini ve tarafıma konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet ettikten 1 hafta sonra kartım teslim edildi
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
