to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı 25 Gün Gecikti, Kuryenet Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına yönlendirme yapıldı; ancak kartım yaklaşık 25 gündür elime ulaşmadı. 23 Aralık tarihinde sisteme “adres bilgisi yetersiz” notu düşülerek tarafıma teslim edilmediği görülüyor; ancak adresim net ve eksiksiz olmasına rağmen herhangi bir kurye gelmedi ve kimse beni aramadı.
Teslimat adresim Kırıkkale, Çalılıöz Mahallesi olup, bu adrese bugüne kadar Kuryenet tarafından herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Süreç boyunca Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamadım; tarafıma da firma tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kartımın acil olarak gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum. Kartımın en geç yarın ivedi bir şekilde dağıtıma çıkarılarak Kırıkkale Çalılıöz Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Acentenizin benimle ivedilikle iletişime geçmesini kartımın bir an önce Kırıkkale'deki adresime teslim edilmesini istiyorum.
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
