Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Tolga sonuçtan memnun
Çözüldü

Kayıp Teslimat, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilsin

19 Kasım 01:10
103
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimden sonraki gün bir hanımefendi farklı bir numaradan aradı ve ilgiliydi bir gün sonrasında ürün teslimi oldu teşekkür ediyorum”

Kuryenet üzerinden, Turkcell Pasaj’dan aldığım 100005646191 takip numaralı ürünüm 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. 18 Kasım günü dağıtıma çıktığı bilgisi sisteme girildi ancak o günden beri ne gelen var ne giden, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca teslim edilemedi kaydı da aynı gün sisteme düşmüş görünüyor.

Teslimat adresim İstanbul Esenler. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, Turkcell Pasaj ise sadece “kuryeyle iletişime geçin” diyerek yardımcı olmuyor. Ürünün ödemesi faturama ek taksit olarak yapılmakta. Daha önce de Turkcell Pasaj’dan peşin ödemeyle aldığım bir ürün teslim edilmemiş ve siparişim iptal edilip ücret iadesi yapılmıştı.

Ürünümün en kısa sürede tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

kayip-teslimat-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
19 Kasım 15:52 (Şikayetten 14 saat sonra)
Tolga
20 Kasım 21:51

Şikayetimden sonraki gün bir hanımefendi farklı bir numaradan aradı ve ilgiliydi bir gün sonrasında ürün teslimi oldu teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Teslimatında Bilgi Verilmeden Ürün Teslim Edilmedi!

Mertkan
13 Ağustos 14:24
631
Kuryenet Teslimatında Bilgi Verilmeden Ürün Teslim Edilmedi!

Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İbrahim
11 Ağustos 12:55
190
Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

Okan
15 Ekim 11:28
591
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri