to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Not Ve Telefon İletişimi Yok
Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla Kocaeli Derince’deki adresime gönderildiği halde, 03.09.2026 tarihinde hiç adrese gelinmeden “adreste yoktunuz, teslimat gerçekleşemedi, tekrar uğranacak” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o gün adresteydim, kapıma gelen olmadı ve telefonla da aranmadım.
Bu mesajdan sonra ne yeniden dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ben de bugün firmayı aramaya çalıştım ancak telesekreter dışında kimseye ulaşamadım ve muhatap bulamadım. Kartımı acil olarak bekliyorum ve bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın en geç perşembe gününe kadar Kocaeli Derince’deki adresime ulaştırılmasını, teslimata çıkılmadan önce mutlaka telefonla aranarak bilgi verilmesini ve gerçeği yansıtmayan “adreste yoktunuz” ifadelerinin teslimat notu olarak tekrar kullanılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Kartım halen tarafıma ulaştırılmadı, teslimatın acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
