to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgi Yok
Yapı Kredi bankasına ait kartım için 1 Haziran’da başvuru yaptım ve 4 Haziran’da Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair bilgi aldım. Ancak aynı gün “adreste bulunmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi. Oysa belirtilen tarihlerde sürekli evdeydim ve herhangi bir kapı zili çalma ya da arama yapılmadı.
Bugün itibarıyla yaklaşık 7 gündür kartım elime ulaşmadı ve Kuryenet sisteminde de kartın son durumu ile ilgili herhangi bir bilgi görünmüyor. Çağrı merkezi bulunmadığı için telefonla muhatap da bulamıyorum, sadece tekrar dağıtıma çıkması için bildirimde bulunabildim ancak buna rağmen bir ilerleme olmadı.
Kartımın en geç belirteceğim tarih aralığı içinde mutlaka adresime teslim edilmesini, teslim sürecinin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
*************