Kuryenet Kartım Günlerdir Dağıtıma Çıkmadı Mağdur Oldum

Yasin · 2025-12-03T21:16:37+03:00

Kuryenet aracılığıyla bana gönderilen 5000*******17 takip numaralı banka ve kredi kartım 27 Kasım’dan bu yana Adana Sarıçam acentesinde görünüyor ve bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Günlerdir hiçbir hareket olmadığı için kartlarım elime ulaşmadı. Bu gecikme nedeniyle banka ve kredi kartlarım gelmediği için hiçbir işlem yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece telesekreter cevap veriyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve yetkili birine derdimi anlatamıyorum. Gönderimin daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur