to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Acenteye Sevk Aşamasında Kilitlenmiş, Staj Maaşıma Engel Oluyor
Ziraat Bankası’ndan stajım için çıkarttığım banka kartım 8 Eylül Salı günü Kuryenet’e teslim edilmiş ve 9 Eylül’de siteler acentesine sevk edilmiş görünmesine rağmen, Kuryenet sitesine girdiğimde bu bilgi güncel olarak görünmüyor ve kartım hala elime ulaşmadı. 5200*******46 takip numaralı gönderim uzun süredir “acenteye sevk” aşamasında kalmış durumda.
Yarın hastane stajıma başlayacağım ve staj maaşım bu karta yatırılacak olmasına rağmen kartımın hala teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ne zaman teslim edileceğiyle ilgili de herhangi bir net bilgilendirme alamıyorum.
Kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve dağıtım sürecindeki gecikmenin, özellikle de staj başlangıç tarihim dikkate alınarak açıklanmasını talep ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
