to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Ziraat Bankası Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası banka kartımın teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kuryenet’in takip ekranında, Ziraat Bankası gönderimi olan ATM kartımın 13.08.2026 tarihinde saat 05:14 civarında Ankara Siteler acentesine teslim edildiği görülüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım henüz adresime ulaştırılmadı.
Kartım yaklaşık 5 gündür aynı acentede bekliyor olmasına rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı, ne telefonla arandım ne de SMS ya da başka bir yolla bilgilendirilmedim. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Takip numaram 5200*******00’dür.
Kartımın en geç salı günü adresime teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de Ankara Siteler acentesinden sorunsuz şekilde teslim alabilmem için gerekli yönlendirme ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
2 gün önce mail de atmıştım umarım yarın gelir
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
