to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait banka kartım yaklaşık 15 Kasım’dan beri Kuryenet tarafından getirilmeye çalışılıyor görünüyor; ancak bir aydır kartım elime ulaşmadı. Sistemlerinde 6 Aralık tarihinde “adrese uğrama yapıldı” kaydı yer alıyor fakat o gün evdeydim, ne kapım çalındı ne de telefonla arandım, evimin önünden kargo aracı bile geçmedi.
Çağrı merkezini aradığımda yalnızca kartımın nerede olduğu ve dağıtım kodu gibi bilgiler veriliyor, kartın ne zaman dağıtıma çıkacağı ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda hiçbir net bilgi paylaşılmıyor. Bu belirsizlik ve yanlış “adrese uğrama” kaydı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve artık beklemek istemiyorum.
Kartımın en geç yarın olacak şekilde acilen adresime teslim edilmesini istiyorum; çünkü hafta sonu ve önümüzdeki hafta evde olmayacağım. Bu nedenle yarın kartın mutlaka elimde olması gerekiyor.
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası kredi kartım, 7 Kasım’dan bu yana teslim edilmedi ve bugün itibarıyla yaklaşık 18 gündür beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Takip ekranında kargom görünmesine rağmen ne bir güncelleme yapılıyor ne de dağıtıma çıkarılıyor. Kuryenet...
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartım 9 Kasım’da sipariş edildi ve Kuryenet kargo ile gönderildi. Takip bilgilerine göre 17 Kasım’da adresime gelinmiş ancak kart bana teslim edilmeden geri götürülmüş, üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir yeniden gönderim yapılmadı. Kurye o gün...
Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartım 13 Kasım’da Kuryenet’e teslim edildi. 17 Kasım günü kartımın dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, yaklaşık 10 dakika sonra gelen ikinci mesajda ise evde olmadığımdan teslim edilemediği yazıyordu. Ancak o gün ve o saatlerde evdeydim, kapım çalınmadı, ...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet ile tarafıma gönderildi ancak 22 Kasım’da adreste bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. Bu tarihten ...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 17 Kasım Pazartesi günü bankamdan gelen mesajla Kuryenet firmasına teslim edildiği bildirildi. 25 Kasım Salı günü kartın dağıtıma çıktığı ve evde olmadığım için teslim edilemediği bilgisi geldi, o gün gerçekten evde değildim. Bu süreçte kartı şubeden almak istedim...
Yorumlar