Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargomun Nerede Olduğuna Dair Bilgi Alamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sercan
28 Ağustos 2025 18:05
544
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

23 Ağustos’ta Turkcell operatörü üzerinden iPhone 13 siparişi verdim ve ödemeyi pasaj limitimle gerçekleştirdim. Sipariş numaram 100005625135. Kargonun Kuryenet firmasıyla gönderildiği bilgisini aldım, fakat iki gündür kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim ancak sürekli acenteye yönlendiriliyorum ve başka hiçbir bilgi alamıyorum.

Siparişim sigortalı olmasına rağmen, teslimatla ilgili net bir bilgi verilmemesi ve müşteri hizmetlerinin ulaşılmaz olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargonun 29 Ağustos’a kadar, hafta sonu gelmeden önce, Muğla Köyceğiz Pınar Mah. Bend deresi
Sokak No:41 adresine teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetim daha da artacak.

En kısa sürede tarafıma net bilgi verilmesini ve kargomun belirtilen tarihe kadar teslim edilmesini rica ediyorum.

28 Ağustos 2025 18:20 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Sercan
Sercan
28 Ağustos 2025 18:27

Teşekkür ederim ilginiz için

29 Ağustos 2025 08:41

Merhaba, Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Sercan
Sercan
29 Ağustos 2025 09:49

Teşekkürler

01 Eylül 2025 15:55

İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Suleyman
29 Ağustos 2025 17:19
667
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Kargom Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
İlkay
10 Ekim 2025 15:43
496
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet İle Teslimat Gecikmesi Ve Turkcell'den Yetersiz Destek

profile
08 Ekim 2025 10:09
987
1
Nadit sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslimatı Gecikti, Kuryenet Ve Turkcell'den Çözüm Alamıyorum

profile
15 Ağustos 2025 22:20
765

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

profile
15 Ekim 2025 11:28
1.720
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri