to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargom Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Turkcell üzerinden satın aldığım iPhone 15 marka telefonum, 2 gün önce Kuryenet tarafından kargoya verildi. Takip numarası 100005636978 olan kargom şu anda Gürpınar acentesinde görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Acenteye ulaşmak mümkün değil, konumu dahi belli değil ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
48000 TL ödeme yaptığım bu ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim ilk başta belirttiğim adres olup, herhangi bir yönlendirme veya değişiklik talebim olmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kargonun ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmesini ve ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın l. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Bu nasıl bir kopukluk nasıl bir kargolama süreci nasıl ürünümle alakalı yetkili kişiye bağlanıp bilgi alamam bu mağduriyetimin hemen giderilmesini istiyorum
Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
