to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Şubede Günlerce Bekliyor, Teslim Edilmedi Ve Bilgi Yok
Kuryenet Gazi Mahallesi acentesinde bulunan kargom Salı gününden beri şubede bekletiliyor ve tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Tahmini teslimat tarihi Çarşamba günü olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ ürünümü alamadım.
Ürünün günlerdir aynı acentede beklemesi ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün daha fazla gecikmeden, en geç bugün içinde adresime teslim edilmesini istiyorum. Gecikmenin sebebiyle ilgili de açık ve net bir açıklama talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
