Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Soykan sonuçtan hiç memnun değil

İzmir'de Kuryenet Kargom Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmiyor

profile
Soykan
23 Ocak 19:47
218

İzmir’de Kuryenet üzerinden Turkcell online alışverişimden gönderilen kargom 4 gündür dağıtıma çıkmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Takip numarası 100005666347 olan gönderimin durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Gecikmenin nedeni nedir ve kargomun ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.

30 Ocak 14:18 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Burak
Burak

Benimki de dağıtıma çıkmamış sizinki de. Adamlar resmen bizimle dalga geçiyor ya böyle bir rezilliği aklım almıyor gerçekten. Ya Turkcell dön bir bak bizi kimle muhatap etiğine bir bak ya sürüngen insanlarla muhatap ediyor bizi ya.

Burak
Burak

Hocam ben şu anda zaten Gemini ile yapay zeka sağ olsun buradaki tüm şikayetleri inceleyip bir rapor oluşturtuyorum. CEO dahil Turkcell'in kurumsal iletişim mailine de gönderip bunlarla çalışmayı sonlandırmaları için elimden geleni yapacağım.

Soykan
Soykan
Şikayet Sahibi

Yapalım hocam, kolay gelsin

Burak
Burak

Gerçekten yuh ya adamlar 20 Ocak'taki siparişi halen teslim etmemişler. Turkcell sen şaka mısın abi niye bunlarla çalışıyorsun? Pasaj'ı kurduğu dönemden beri halen bunlardan vazgeçmedi ya 5 yılı geçti halen inatla bu kadar şikayete rağmen Kuryenet'le çalışmaya devam etmek... Bu neyin inadıdır ben anlamıyorum niye müşterilerini memnun etmek yerine çileden çıkartmak istiyorsun ki? Benim de 22 Ocak'ta kargoya verilip 23 Ocak'ta acenteye ulaşan siparişim daha teslim edilmedi. Sizin 5 gün geçmiş ben de herhalde ay sonuna falan teslim alırım. Şaka gibi! Ama bu konuda Turkcell CEO'suna da mail atacağım her kim olursa olsun ulaşıp bu sorunu dile getireceğim çünkü bu kadar insanın hakkı yenmez bu olmaz yani.

Soykan
Soykan
Şikayet Sahibi

Birlik olmak gerekli Turkcell genel müdürlüğünü arayacağım zaten

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kuryenet'te Takip Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
21 Ocak 15:07
451
1
Kullanıcı sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kartı Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Kullanıcı
06 Ocak 09:37
574

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Acil Bilgi Ve Teslimat Talebi

profile
10 Ocak 04:36
600
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri