to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım iki adet Samsung Galaxy a17 marka telefon, Kuryenet tarafından 27 Nisan’dan bu yana İstanbul Avcılar adresime bir türlü teslim edilmedi. Elimdeki sipariş numaralarım 100005689558 ve 100005689551 olmasına rağmen kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.
Bu süre içinde ne Kuryenet müşteri hizmetlerine ne de ilgili bir yetkiliye ulaşabildim, telefonlara ve desteğe erişemiyorum. Ürünlerim ortada yok, süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Satın aldığım iki telefonun daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, teslimat süreciyle ilgili de net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10.12.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a17 model telefonu taksitli olarak sipariş ettim. Siparişim ertesi gün Kuryenet’e verildi ancak bugün 17.12.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Kağıthane ve Turkcell sipariş numaram 2025...
Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim 100005652820 ve 100005652818 numaralı siparişlerim yaklaşık 1 haftadır Kuryenet Avcılar şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderi durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, tarafıma bilgilendirme de yapılmıyor. Kuryenet müşteri hizmetlerin...
Turkcell Pasaj üzerinden 18 Kasım tarihinde satın aldığım Samsung a07 marka telefonum Kuryenet ile tarafıma teslim edilecekti. Gönderi 100005648775 takip numarasıyla görünmekte. Dün kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi yer alıyordu, bugün ise kargo hareketlerinde tekrar “acente sevki” yazıyor ve dün da...
Turkcell Pasaj üzerinden 17 Ocak tarihinde bir adet iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ürün Kuryenet ile gönderildi ve 20 Ocak tarihinde İstanbul Bahçelievler Yenibosna acentesine sevk edildiği görünüyor; ancak o günden bu yana kargo hareketi “acentede” olarak sabit kaldı ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkm...
23/10/2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung a26 model telefon siparişi verdim. Kuryenet tarafından gönderim yapılacağı bildirildi ancak neredeyse 8 gündür ürünüm teslim edilmedi. “Adrese geldik, fakat yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım fakat o gün evdeydim ve hiçbir şekilde aranmadım. Evde...
Yorumlar