to read complaints and reviews, or file yours.HGS Kartı Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve Canlı Destek Eksikliği
Garanti Bankası üzerinden aldığım HGS kartımın Kuryenet ile gönderimi yapılmasına rağmen 8 Mayıs Cuma gününden bu yana kartım tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 244257650450 ve teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece Hürriyet Mahallesi olmasına rağmen hala herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Kuryenet’i telefonla aradığımda sadece otomatik yanıta yönlendiriliyorum, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum. Uzun süredir beklememe rağmen ne arandım ne de adrese herhangi bir uğrama oldu.
HGS kartımın daha fazla gecikmeden, acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Şikayeti yazar yazmaz firma ilgilendi ve ertesi gün kart elime ulaştı Teşekkür Ederim
Hassasiyetiniz ve Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
