to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Yenileme Kartı Teslimat Sorunu: Kurye Gelmedi Ve Acentenin Bilgileri Paylaşılamıyor
Halkbank üzerinden talep ettiğim banka yenileme kartım Kuryenet tarafından iki kez aynı sorunla teslim edilemedi. Takip ekranında kartımın dağıtıma çıktığı, ancak teslim edilemediği ve Kocaeli Yahyakaptan acentesine teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapıma gelen bir kurye olmadı, ihbar kağıdı da bırakılmadı.
Daha önce farklı bir kart teslimatımda da aynı sorunu yaşamıştım. Sürekli olarak kartlarımın evime getirilmeyip acenteye yönlendirilmesi ve acentenin yerinin, açık adresinin veya iletişim bilgisinin açıkça paylaşılmaması beni oldukça rahatsız ediyor. Kartım şu anda yine Yahyakaptan acentesinde gözüküyor fakat acentenin nerede olduğu bile yazmıyor.
Kartımın adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini, acente bilgilerinin açık ve net bir şekilde paylaşılmasını ve bundan sonra aynı sorunu tekrar yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
