to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Eski Adrese Kart Teslimatı
Halkbank kartımın teslimatı Kuryenet tarafından bir türlü düzgün şekilde yapılamıyor. Son olarak 31 Temmuz tarihinde Kuryenet kurye görevlisi beni arayarak kartımı Yalova’daki eski adresime götürdüklerini söyledi. Oysa ben uzun süredir Kocaeli Çayırova’da ikamet ediyorum ve sistemlerinde güncel adres bilgilerimin bulunduğunu biliyorum.
Kuryenet’in, yıllar önceki adresimi bularak kartımı oraya götürmesi hem güvenlik açısından beni endişelendirmekte hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Kuryenet kayıtlarında bu teslimat ve adres bilgileri şu anda da görünüyor olmasına rağmen kartım halen doğru adrese ulaştırılmadı.
Halkbank ve Kuryenet’ten, kartımın bir an önce Kocaeli Çayırova’daki güncel adresime, güvenli şekilde teslim edilmesini ve bu tür eski adreslere yönlendirme hatalarının tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
İdris, kartı ne getiren var, ne arayan var şu işi hala öğrenemedin gitti.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Hala ne arayan var ne soran var idris
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Kimsenin aradığı yok kartımı bankaya iade edin teslim edebilecek bir firmaya versin. İdris acentelere indirim mi yaptın gene çalışmıyorlar?
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Kartım hala gelmedi, arayan soran da yok, bankaya geri gönderin teslimat yapabilecek bir kargo firmasıyla göndersinler, idris, acentelerde kurye çalıştıracak para kalmamış, yeni şirket mi kuruyorsun?
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Kopyala yapıştır cevap yazıyorsunuz ne arayan var ne kartı getiren, idris kartı bankaya geri gönder olmuyor böyle.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Ne güzel iş kopyala yapıştır aynı cevap, aksiyon yok bırakın bu işi
