to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet Hakkari şubesine gelen 100005668772 takip numaralı kargom, internet üzerinden Turkcell Pasaj’dan yaptığım alışverişe ait ve hediye olarak alınmış, acil bir gönderidir. Ancak şubeye ulaşmasının üzerinden 10 gün geçmesine ve 28.01.2026 tarihinden beri sistemde bekliyor görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Bu süre içinde hem Kuryenet hem de Turkcell Pasaj müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm de sunulmadı. Kargonun neden bu kadar uzun süredir Hakkari şubesinde bekletildiğini öğrenmek ve ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, teslimat sürecimin hızlandırılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılacaktı ancak kargom 5 gündür teslim edilmedi. Kuryenet takip numaram 100005660299 olmasına rağmen sistemde hareket görünmesine karşın teslimat gerçekleşmiyor. Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini ve ay...
Turkcell Pasaj uygulamasından bir küçük ev aleti satın aldım. 8 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet firmasından 100005664204 takip numaralı kargomun teslim alındığına dair mesaj aldım ancak gönderim hâlâ şubede gözüküyor ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell hattımın 458116009582 takip numaralı gönderisi yaklaşık 10 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süre boyunca ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım, sistemde sadece gönderinin beklediğini görüyorum. Ayrıca herhangi bir iletişim numara...
Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim sipariş, Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmesine rağmen 18 Kasım tarihinden bu yana “transferde” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Üç gündür sistemde sadece transferde yazıyor, kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiç...
03 Ekim’de Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim kargo siparişim (takip numarası: 100005635491), bugün 15 Ekim olmasına rağmen hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve dağıtıma bile çıkmadı. Kuryenet firmasına defalarca mail attım, ancak her seferinde aynı otomatik cevaplarla geçiştirildim ve hiçbir şekilde...
Yorumlar