to read complaints and reviews, or file yours.Genç Kart Teslimatında Yanlış Adres Bildirimi Ve Kurye İletişimsizliği
Ziraat Bankası’ndan gelecek Genç Kart’ım için Kuryenet üzerinden 5000*******42 takip numaralı kargomu bugün teslim almayı bekliyordum. Bunun için özellikle gün boyu evden çalıştım ve adresten hiç ayrılmadım.
Ancak kargom teslim edilmedi, kuryeye telefonla ulaşmak için üç kez aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Üzerine bir de sistemden adrese gelindiği ve adreste olmadığım yönünde mesaj düşülmüş. Ne kapım çalındı ne de kurye tarafından bir kez bile aranmadım. Üstelik bulunduğum bina bir site içinde iki bloktan oluşuyor ve bu nedenle adresler karışmasın diye dairem sistemde 23 olarak görünüyor, bu bilgiyi de iletebilmek için öncesinde aramaya çalıştım fakat ulaşamadım.
Gün boyu evde olmama rağmen “adreste yoktunuz” şeklinde yanlış ve gerçeği yansıtmayan bir bilgi girilmesini kabul etmiyorum. Kartımın en kısa sürede doğru adrese, telefonla aranarak ve gerçekten teslimat denemesi yapılarak getirilmesini, ayrıca bu hata ve mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bana ulaşılması dahilinde açık adresimi ve kapı numaramı ulaşabilecekleri şekilde vereceğim.
Kurye.net henüz daha benimle iletişime geçmedi.
Kurye.net henüz daha iletişime geçmedi ve taşıdıkları şey bir kredi kartı. Kredi kartı taşımak için güvenli bir firma değiller.
Kurye.net yetkilileri tarafından hala bana ulaşılamamıştır. İkinci sefer geldiklerini ve ulaşamadıklarını beyan ettiler fakat ikinci seferde kimse gelmedi
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Ürün dağıtımda gözüktüğü halde firmayı arıyorum ürün dağıtımda değil diyor telesekreter ne firma beni arıyor ne kurye beni arıyor. Kredi kartı taşıyorsunuz bundan ötesi konu farklı yerlere gider yeter artık
Gelen kurye amcadan Allah razı olsun. Gerçekten çok güler yüzlü ve nazikti. Daha ilk anda tatlı bir sohbete başladık, helalleşip ayrıldık. Ayrıca geldiğinde beni araması da çok ince bir davranıştı. Emeğine sağlık, böyle işini severek yapan insanlarla karşılaşmak gerçekten çok güzel. Firmaya puanım sıfır kurye amcaya puanım 100
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
