Garanti Kuryenet HGS Tesliminde Gecikme Ve İlgisizlik

244257810170 takip numaralı Garanti kaynaklı HGS gönderim, Kuryenet tarafından 3 gündür Esenyurt ecentesinde bekletilmektedir. HGS ürünümü acil olarak teslim almam gerekiyor ancak hiçbir şekilde kargo firmasına ulaşamıyorum.

Garanti Bankası ile görüştüğümde, çalıştıkları Kuryenet firmasıyla görüşemeyeceklerini, sürece müdahale edemeyeceklerini söylediler. Kuryenet’i aradığımda ise gönderimin ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Hem banka hem de kurye firmasının bu ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

HGS ürünümün en geç 26 Mayıs 2026 tarihinde elimde olması gerekiyor. Ürünümün bu tarihe kadar adresime teslim edilmesini veya Esenyurt acentasından ya da uygun görülen herhangi bir şubeden benim tarafımdan teslim alınabilecek şekilde acilen hazır edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.