Garanti Bankası Kartı Teslim Edilmedi Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti Bankası’ndan çıkartılan banka kartım yaklaşık yirmi gündür tarafıma teslim edilmedi ve Kuryenet takibinde hâlâ acentede bekliyor görünüyor. Kartımın sevkiyatında Garanti ATM’den gönderilen Paracard Trink Debit olduğu yazıyor ve Lefkoşa/Kıbrıs acentesinde beklemesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor.

Kartım elime ulaşmadığı için ne internet paketimi yenileyebiliyorum ne de günlük harcamalarımı sağlıklı bir şekilde yapabiliyorum. Bu süreçte mağduriyet yaşamama rağmen ne banka tarafından ne de kargo tarafından bilgilendirme veya çözüm yönünde bir adım göremedim. Başvuruya ait referans numaram 244*****6140 olarak geçiyor.

Kartımın neden hâlâ teslim edilemediğinin acilen araştırılmasını, kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ya da gerekiyorsa yeni kart basılarak gecikme olmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.