Kuryenet Evdeyken Teslim Edilemeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Fatihege · 2025-10-23T14:24:53+03:00

16 Ekim'de Turkcell Pasaj üzerinden gönderilen 100005638879 numaralı kargomun İstanbul Maltepe Cevizli adresime teslim edilmesini bekliyorum. 22 Ekim'de dağıtıma çıktığına dair bilgi verildi, tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi ve adresimde bulunmadığıma dair mesaj aldım. Teslimat öncesi aranmak için iki kez not oluşturdum, ancak ne arandım ne de kargo teslim edildi. 8 gündür kargom elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kimse geri dönüş yapmıyor. İlk defa bu kargo firmasıyla çalışıyorum ve böyle bir sorun yaşadım. Kargomun bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın k. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Benzer Şikayetler

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Ali

Kuryenet

517

Kuryenet aracılığıyla İstanbul/Sultangazi adresime teslim edilmesi gereken 100005619545 numaralı kargom, pazartesi gününden beri dağıtıma çıkarılmadı. Siparişimi Turkcell Pasaj üzerinden sigortalı hizmet olarak verdim ve teslimatın gecikmesi nedeniyle şehir dışına çıkma planımı ertelemek zorunda kal...

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Destek De Alamıyorum

Erdal

Kuryenet

343

Kuryenet aracılığıyla İstanbul Kartal adresime gönderilen 100005640285 takip numaralı kargom, beş gündür teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlk kez Kuryenet hizmetini kullanıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sesli yanıt sistemini geçemedi...

Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım

Taner

Kuryenet

521

28 Ekim tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 100005641623’tür. Ürün Kuryenet ile İstanbul’daki iş adresime gönderilecekti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. 28 Ekim’de iş yerindeydim, ne arayan oldu ne de gelen; buna rağmen “dağıtıma çıkıp tesl...

1 Destek

Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İbrahim

Kuryenet

507

Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim siparişin kargosu Kuryenet tarafından 8 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Takip numaram: 100005621047. Teslimat adresim İstanbul/Güngören. Kargo durumunu öğrenmek ve teslimat...

Kuryenet Ve Turkcell Arasında Kaybolan Kargo

Senanur

Kuryenet

470

Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den gönderilen 100005640948 takip numaralı kargomun İstanbul Beykoz’daki adresime teslim edilmesini 8 gündür bekliyorum. Kargonun 1-5 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’in müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şek...