Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Engelli Müşteriye Yanlış Teslimat Bildirimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
30 Ekim 2025 14:38
305

28 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası tarafından gönderilen kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyordum. Teslimat için “yolda” mesajı aldığımda, engelli bir birey olarak evden çıkmadığım ve özellikle bu teslimat için hastane randevumu iptal ettiğim halde, bir gün sonra “teslimat adresinde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde gerçeğe aykırı bir mesaj gönderildi.

Teslimat adresim Antalya/Konyaaltı’dır ve o gün boyunca evdeydim. Kuryenet müşteri hizmetlerine hem mail attım hem de ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Kredi kartımın acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.

engelli-musteriye-yanlis-teslimat-bildirimi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
engelli-musteriye-yanlis-teslimat-bildirimi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
30 Ekim 2025 14:52 (Şikayetten 14 dakika sonra)
03 Kasım 2025 13:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, İletişim Ve Çözüm Yok!

profile
T. Aydın
29 Temmuz 2025 14:35
1.934
4
İrem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 09:58
505
"Şikayetime dönüş yapıldı. Sorun çözüldü. Kuryenet ve Şikayetvar'a teşekkür ederim."
1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

profile
30 Ekim 2025 16:43
495
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Sorunu Nedeniyle Kredi Kartıma Ulaşamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mahmut
01 Kasım 2025 13:08
1.001

profile
Muhammet
02 Eylül 2025 11:02
368
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri