to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Sorunu Nedeniyle Kredi Kartıma Ulaşamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat Bankası'ndan yeni kredi kartımın teslimatı için Kuryenet firmasını beklemekteyim. 15.10.2025 tarihinden beri kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Adresim Adana Seyhan’da ve tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen, Kuryenet tarafından üç farklı tarihte evde olmadığım gerekçesiyle teslimat yapılamadığı bildirildi. Ancak bu tarihlerde evdeydim ve ne bir arama, ne de bir not bırakıldı. Her seferinde “adresinize gelindi, evde yoktunuz” şeklinde mesaj alıyorum.
Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sistem otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Banka ile de iletişime geçtim, ancak onların da bu konuda sıkça şikayet aldıklarını belirtmekten başka bir çözüm sunmadıklarını gördüm.
Kartımın teslim edilmemesi nedeniyle faturalarımı ve ödemelerimi gerçekleştiremiyor, mağduriyet yaşıyorum. Hatta bu yüzden gecikme faizi de ödemek zorunda kaldım. 5000*******63 takip numaralı kartımın bir an önce tarafıma, adresime getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın k. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
Sizin yetkili/müşteri hizmetleri yetkilisi de biraz yavaş gibi galiba bugün tarih 8 Kasım hala arayan soran yok kartım yok ortada 1 ay olacak 1 ay
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz, sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
