BJK Superonline Kartımın Tesliminde Uzun Gecikme Ve Açıklama Talebi

BJK Superonline kartım geçen hafta Perşembe günü tarafıma gönderilmek üzere Kuryenet’e teslim edildi. Gönderi takip numaram 463115011928. Takip ekranında 21 Şubat’tan bu yana kartımın Uzunköprü acenteye sevk edilmesi veya acenteye teslim edilmesi aşamasında beklediği görülüyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu kartın en geç 3 iş günü içinde elimde olmasını beklerken, günlerdir aynı durumda görünmesi ve hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın neden bu kadar uzun süredir beklediğine dair net bir açıklama yapılmasını ve kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, mümkünse acenteden teslim seçeneğinin de sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Kartım dün elime ulaştı. Tam 10 gün sonra.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri












