Bankkartım 12 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Ziraat Bankası Bankkart’ım 13 Temmuz’da Kuryenet tarafından Çanakkale Truva acentesine teslim edilmesine rağmen, bugün 25 Temmuz olmasına karşın 5000*******23 takip numaralı gönderim hâlâ bana ulaştırılmadı. Herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı ve tarafıma SMS, arama ya da bilgilendirme sağlanmadı.

Yaklaşık 12 gündür kartım şubede bekliyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Gecikmenin sebebi ile ilgili bilgi alamadığım gibi, kartımın ne zaman teslim edileceğine dair de net bir tarih paylaşılmadı.

Kartımın daha fazla bekletilmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.