to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Gold Kartım 23 Gün Teslim Edilmedi, Güvenlik Endişesi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kartım 26.06.2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edilmiş, 27.06.2026 tarihinde ise kart takibi ekranında dağıtıma çıktığı görülmüştür. Ancak Ankara Etimesgut ilçesindeki ev adresime kartım hiçbir şekilde teslim edilmemiştir.
Yaklaşık 23 gündür kartımı bekliyorum, bu süre içinde ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de telefonla aranarak adresimde bulunamadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kuryenet tarafında da teslimata ilişkin hiçbir somut adım göremiyorum.
Kartımın güvenliğinden endişe duyuyorum ve kartımın yeniden basılarak güvenli bir şekilde Ankara Etimesgut’taki ev adresime gönderilmesini, gerekiyorsa önceki kartın iptal edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve teslimat sürecine ilişkin bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Kartım 26.06.2026’da Kuryenet’e teslim edildi, ancak 23 gün boyunca hiçbir kurye gelmedi, telefonla da aranmadı ve kartım evime ulaşmadı. Bu durum beni endişelendirdi ve kartımın yeniden basılarak güvenli bir şekilde gönderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
