Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banka Kartım Haftalardır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

profile
Meryem
28 Eylül 2025 00:11
345

14 Eylül 2025 tarihinde Halkbank’tan banka kartı talebinde bulundum. Kartımın 1 hafta içinde Samandağ/Hatay adresime teslim edileceği söylendi. Ancak iki hafta boyunca kart elime ulaşmayınca, adres değişikliği yaparak Çankaya/Ankara’ya yönlendirilmesini istedim. Fakat adres değişikliğinden sonra da bir hafta geçti ve kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi, hatta kuryeye bile verilmedi.

Teslimat sürecini takip edebilmem için verilen 8638 ile biten takip numarasıyla hem Halkbank hem de Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her defasında “aciliyetinizi bildirebiliriz” denildi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; kargo firmasının onay sürecinin üç günü bulabileceği söylendi. Tüm bu süreçte kartımın teslim edilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Öğrenciyim ve yurtta kalıyorum, kartımın içinde param bulunuyor. Odamda yüklü miktarda nakit bulundurma imkanım olmadığı için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

29 Eylül 2025 08:18 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şevval
29 Ağustos 2025 14:46
640
5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Eylül 2025 12:46
4.100
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim!"
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri