to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’na ait banka kartımın gönderimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11’inde kargoya verilen ve 5000739**6507 takip numaralı kartım uzun süredir kargoda görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Kız kardeşimle aynı gün ve aynı saatte gönderilerimiz yola çıktı, ikimiz de aynı adreste oturuyoruz ve ikimizin kartı da aynı gün içinde teslimata çıkmış olarak göründü. Buna rağmen kız kardeşimin gönderisi teslim edilmişken benim kartım teslim edilmedi. Kurye kapıya kadar gelip ürünü teslim etmeden geri dönmüş gibi bir durumla karşı karşıyayım ve bunu kabul etmiyorum.
Bugün, 22 Kasım tarihi itibarıyla sistemde gönderim hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. Teslim alan annem, benim de bir gönderim olduğunu bilmediği için kurye ile herhangi bir sorgulama yapmamış. Müşteri hizmetlerinizi aradım ancak mesai saati dışında olduğundan kimseye ulaşamadım. Gün sonunda “adres eksik / yetersiz” benzeri bir bahane ile teslimatın yapılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü aynı adrese diğer gönderi sorunsuz şekilde teslim edildi.
Kartımın hiçbir ek gecikme olmadan en kısa sürede, mümkünse bugün adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartım 9 Kasım’da sipariş edildi ve Kuryenet kargo ile gönderildi. Takip bilgilerine göre 17 Kasım’da adresime gelinmiş ancak kart bana teslim edilmeden geri götürülmüş, üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir yeniden gönderim yapılmadı. Kurye o gün...
Ziraat Bankası’ndan beklediğim banka kartının Kuryenet tarafından bir haftadır teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Takip numarasını sorguladığımda sürekli “teslim edilemedi” bilgisiyle karşılaşıyorum ancak adresimde herhangi bir sorun yok ve diğer tüm kargo/kurye gönderilerim sorunsuzc...
10 Kasım’da Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım, 14 Kasım’dan bu yana Kuryenet tarafından “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Teslimat adresim Kahramanmaraş Türkoğlu olarak kayıtlı. Takip numaram: 5000*******65. Kuryenet ile defalarca iletişim kurmaya ç...
Yorumlar