ATM'de Yutulan Kartın Kuryede Gecikmesi Ve Günlük İşlemlerde Yaşanan Mağduriyet

Kuveyt Türk banka kartım 10 Ağustos tarihinde Başakşehir Olimpa’daki ATM’de işlem sırasında ATM tarafından yutuldu. Bunun üzerine 11 Ağustos’ta kart talebi oluşturdum ve yeni kartımın Kuryenet ile gönderileceği bilgisi verildi. Ancak neredeyse bir ay olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Kuveyt Türk’ten gelen SMS’te verilen 7326222101466 kurye takip numarası ile kartımı bekliyorum fakat Kuryenet’e bir türlü ulaşılamıyor ve gönderimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte banka kartım olmadığı için günlük işlemlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yeni banka kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve kargo süreci ile ilgili net bilgi verilmesini, ayrıca bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.