to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Kuveyt Türk ATM kartım için firma şehir merkezlerinde 1-3 gün arası teslimat sözü vermesine rağmen, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın kartım hâlâ teslim edilmedi ve firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda muhatap bulamıyor, sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
18 Mayıs Pazartesi günü uygulamada kartım “dolaşımda” olarak görünmesine rağmen, günün sonunda hiçbir kurye gelmedi. Ardından uygulamada bu kez kartımın “transferde” olduğu bilgisi yer almaya başladı. Teslimat geçmişine baktığımda ise kartımın Antalya Çaybaşı acentesine teslim edildiği yazıyor. Uygulamadaki bu çelişkili bilgiler nedeniyle kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Kuveyt Türk ATM kartımın nerede olduğuna dair net ve detaylı bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk’ten gönderilen kartım 08.12 tarihinde kurye firması Kuryenet’e banka tarafından teslim edilmiş, 09.12 tarihi itibarıyla da sistemde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy acentesine teslim edilmiş görünüyor. Ancak o günden bu yana hiçbir hareket görünmüyor ve kartım tarafıma ulaştırılmadı. Adres...
Kuveyt Türk’ten yeni ATM kartı talebim 1 Nisan tarihinde Kuryenet ile gönderildi bilgisi verilmesine rağmen, aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Adresim İstanbul Esenyurt Doğan Araslı bölgesinde ve buna rağmen kartın dağıtıma çıktığı, ardından hiçbir gerekçe açıklan...
Kuveyt Türk’e ait ATM kartım Kuryenet tarafından 4 Şubat’ta teslim alınmasına rağmen üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kartımın teslim adresi olarak açıkça ev adresimi verdim, herhangi bir alternatif teslim noktası ya da farklı bir adres talebim olmadı. D...
Kuveyt Türk kredi kartımın teslimi için Kuryenet’e 30 Nisan’dan bu yana teslim edildiğini görüyorum; ancak gönderi takip ekranında günlerdir sadece “acenteye transfer aşamasında” ifadesi yer alıyor ve kart bir türlü herhangi bir acenteye ulaştırılmıyor. Sürecin neden ilerlemediğiyle ilgili hiçbir ne...
Kuryenet üzerinden gönderilen 7326061065585 takip numaralı Kuveyt Türk banka kartım, geçen hafta sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bir süre sonra tekrar kontrol ettiğimde bu kez “transfer merkezinde” olarak güncellendi ve yaklaşık 2 gündür de hâlâ transfer merkezinde ...
Yorumlar