to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartı Teslim Edilmemesi Ve Kuryenet İlgisizliği
Akbank’a ait kredi kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 10.07.2026 tarihinden beri kartımın gelmesini bekliyorum ancak 12 gün geçmesine rağmen kart hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’in 6220398227344 barkod numaralı gönderisi için ne arayıp konuşabileceğim bir muhatap bulabiliyorum ne de doğrudan gidebileceğim bir yerleri var.
Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kartın “yolda olduğu” söylenerek sürekli geçiştiriliyorum, fakat hiçbir somut gelişme olmuyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Bu süreçte zaman kaybı yaşıyorum ve kartımı kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimat süreciyle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iyi günler dileriz ve yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu ifade etmek isteriz. G konuya ilişkin takip sürecini başlattığımızı belirtmek isteriz. Taleplerinizle ilgili her konuda inceleme ile memnuniyet sağlanacaktyr ız. Şikayetiniz hakkında olumlu sonıuç alınana kadar takibimiz devam edecektir Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
